nemu - pro audio mutimedia online

Strony transakcji
Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
Właścicielem sklepu www.nemu.pl jest firma Exaecom Sp. z o.o. ul. Kolektorska 22 01-692 Warszawa NIP. 118-191-76-35
Oferta sklepu
Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.
Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu www.nemu.pl
Zamówienia
Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie www.nemu.pl, pocztą elektroniczną, faxem lub telefonicznie.
Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu .
W przypadku niektórych towarów mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 20 % zaliczki.
Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy www.nemu.pl i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.
Formy płatności
Klient może wybrać następujące formy płatności za składane zamówienia:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier,
- przedpłatą na rachunek bankowy sklepu,
- w systemie ratalnym Żagiel,
- przy odbiorze osobistym : należność pobiera sprzedawca.
sklep www.nemu.pl wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty.
z chwilą wpłynięcia na konto sklepu www.nemu.pl płatności, towar zostaje wysłany wraz z fakturą.
Transport
Na terenie całej Polski Koszty dostawy są zróżnicowane od formy płatności czy też wartości zamówienia. Dostawa zamówienia odbywa się w wybrany przez Klienta sposób określany podczas zamówienia.
Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewetualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".
Czas realizacji zamówienia
Termin realizacji zamówienia zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych. Wyjątek stanowić mogą zamówienia na artykuły aktualnie niedostępne. W tym przypadku termin realizacji może się wydłużyć (w indywidualnych przypadkach nawet do kilkudziesięciu dni), jednak wtedy Nabywca zostanie o tym bezzwłocznie poinformowny.
Gwarancje
Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta.
Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/importera.
Jeżeli karta gwarancyjna produktu nie została wypełniona przez nasz sklep z powodu możliwości naruszenia opakowania zabezpieczającego przed uszkodzeniem podczas transportu, prosimy po rozpakowaniu przesyłki o przesłanie jej na adres siedziby Exaecom. Wypełnioną kartę niezwłocznie odeślemy do Państwa z powrotem.
Paragony, faktury VAT
Do każdego zakupionego w sklepie www.nemu.pl produktu jest dołączany paragon.
W przypadku, gdy adres dostawy znajduje się na terenie Warszawy i okolic, wystarczy podać dane do faktury VAT w momencie składania zamówienia. Faktura zostanie wtedy dostarczona wraz z towarem.
Wydanie towaru
Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy z siedziby Exaecom a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). W przypadku naszego sklepu jest to firma kurierska w zależności od cech zamówionego sprzętu oraz dokonanego przez Państwa wyboru. Wysyłając towar do Państwa Exaecom zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).
Zwroty zamówionych produktów
Nasz sklep w pełni respektuje Państwa prawa wynikające z ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. (Dz. U. Nr 22, poz. 271). Z towaru zakupionego w naszym sklepie możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny poprzez złożenie stosownego oświadczenia i dostarczenie jego w terminie 10 dni od dnia wydania rzeczy lub e-mailem. Odstąpienie od umowy wolne jest od zapłaty jakiejkolwiek sumy, czyli odstępnego. Jednak zwracany towar nie może nosić śladów użycia i posiadać nienaruszone oryginalne opakowanie. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto. Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez sklep nemu.pl. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
Równocześnie informujemy o Ochronie danych osobowych (polityce prywatności). Zgodnie z treści ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926), wszystkie dane osobowe zebrane przez firmę Exaecom. będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną. Nie będą one w szczególności udostępniane firmom współpracującym z www.nemu.pl do jakichwiek celów, w tym marketingowych.
Uprzejmie informujemy że sklep nemu.pl nie kataloguje tych informacji w swojej bazie danych, jak czynią to inne sklepy.
Reklamacje
Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądz wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.
W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce.
Postanowienia końcowe
Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
Zawartość sklepu www.nemu.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronie sklepu www.nemu.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep www.nemu.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
Internetowy sklep www.nemu.pl nie wypożycza sprzętu AGD RTV do testowania i z tego powodu klient nie może odstąpić od umowy kupna. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.